AC999-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") AC999 ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "AC999") কর্তৃক সংগৃহীত, ব্যবহৃত ও সুরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত আমাদের নীতিমালা বর্ণনা করে। এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য।
AC999 ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বদা দায়িত্বের সাথে, স্বচ্ছভাবে এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালনা করা হবে।
যেকোনো ব্যক্তি যিনি AC999-এর ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন — এই নীতি তাদের সকলের জন্য প্রযোজ্য।
AC999 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং আমাদের সিস্টেম যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করে।
আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য:
পরিচয়পত্র ও আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করা হয় শুধুমাত্র KYC যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে। এই তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হয় এবং কখনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।
AC999 সংগৃহীত তথ্য নিচের বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না।
AC999 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি দিন সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।
AC999-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণকারী ডেটাসেন্টারে রক্ষণাবেক্ষণ করা হয়। সমস্ত ডেটা ব্যাকআপ করা থাকে।
AC999 তার ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে অ্যাকাউন্টে লগইন ও গেমিং কার্যকলাপ ব্যাহত হবে।
AC999-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন দ্বারা স্বীকৃত।
AC999 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো ১৮ বছরের কম বয়সী আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান AC999 ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
AC999 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো বহুস্তরীয় এবং প্রতিনিয়ত আপডেট করা হয়।
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কখনো সম্ভব নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
AC999 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাবো।
পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
সংস্করণ ৩.২ — জানুয়ারি ২০২৬: কুকি নীতি ও GDPR সম্মতি বিভাগ আপডেট করা হয়েছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
ডেটা মুছে ফেলা বা পোর্টেবিলিটির অনুরোধ সম্পন্ন করতে সাধারণত ৩০ কার্যদিবস সময় লাগে।
সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার জন্য আমরা এই তালিকা প্রকাশ করছি।
| তৃতীয় পক্ষ | শেয়ার করা তথ্য | উদ্দেশ্য | বিক্রয়? |
|---|---|---|---|
| পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash/Nagad) | লেনদেনের পরিমাণ, ব্যবহারকারীর নম্বর | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | না |
| গেম প্রোভাইডার | ব্যবহারকারী আইডি, গেমিং সেশন | গেম পরিষেবা প্রদান | না |
| আইন প্রয়োগকারী সংস্থা | প্রয়োজনীয় তথ্য | আইনি বাধ্যবাধকতা | আইনগত |
| নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ | KYC ও লেনদেনের রেকর্ড | লাইসেন্স সম্মতি | প্রয়োজনে |
| বিজ্ঞাপনদাতা / মার্কেটার | কোনো তথ্য নয় | প্রযোজ্য নয় | কখনো না |
| অন্য যেকোনো তৃতীয় পক্ষ | কোনো তথ্য নয় | প্রযোজ্য নয় | কখনো না |
AC999 বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত।
আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন AC999 আপনার কী কী তথ্য সংরক্ষণ করেছে। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্যের কপি পাঠানো হবে।
আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধন করার পূর্ণ অধিকার আছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে যেকোনো তথ্য আপডেট করুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হবে।
আপনার তথ্য একটি মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন। এটি অন্য প্ল্যাটফর্মে স্থানান্তরের সুবিধা দেয়।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন, যেমন মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করা।
আপনার তথ্যের কোনো নির্দিষ্ট ব্যবহারে আপত্তি থাকলে জানাতে পারবেন। বৈধ কারণ থাকলে AC999 সেই ব্যবহার বন্ধ করবে।
আমাদের ডেটা সুরক্ষা সিস্টেম আন্তর্জাতিক বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত মূল্যায়ন করা হয়।
আপনার প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদান শিল্পের সর্বোচ্চ মানের SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
2FA সক্রিয় করলে পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অ্যাকাউন্টে প্রবেশ অসম্ভব হবে।
তৃতীয় পক্ষ বিশেষজ্ঞরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা পরীক্ষা করেন।
সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সক্রিয় হয়।
AC999-এর অভ্যন্তরীণ নীতিতে যেকোনো পরিস্থিতিতে ডেটা বিক্রি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
আপনার ডেটার এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ প্রতিদিন স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি করা হয়।
AC999 আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বিশ্বাসের সাথে গেমিং উপভোগ করুন।